Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site de The Market ("Site") et si appliquable, pour choisir d'utiliser nos services ("Service") et application mobile ("App"). Nous voulons essayer de rendre notre politique de confidentialité facile à comprendre afin que vous soyez informé de la manière dont nous utilisons vos informations.

La politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que Patina Classics Limited t/a The Market et ses sociétés affiliées recueillent par le biais des sites Web, des applications mobiles, des appareils électroniques, des produits et services numériques que nous fournissons, de tout autre service affichant la présente politique de confidentialité, et de l'ensemble du contenu, des fonctionnalités et des publicités associés (collectivement, les " Services "). La présente Politique de confidentialité régit les Services, quelle que soit la manière dont vous y accédez. Certains services peuvent avoir une politique de confidentialité spécifique et distincte qui régira l'utilisation de ces services. La présente politique de confidentialité décrit :

  • qui sommes-nous;
  • les informations que nous collectons et comment nous les collectons;
  • ce que nous faisons des informations que nous collectons;
  • comment nous partageons et dévoilons les informations utilisateur à des tierce parties;
  • vos droits individuels GDPR;
  • comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations;
  • comment nous protégeons vos informations;
  • collection de vos informations par des tierces parties à travers nos Services;
  • comment nous contacter;
  • changement de cette politique de confidentialité;

La présente politique explique pourquoi nous recueillons des informations personnelles sur les individus et comment nous les utilisons. Elle explique la base juridique de cette démarche et les droits dont vous disposez sur la manière dont vos informations sont utilisées. Certaines de ces informations seront collectées via notre site web à themarket.bonhams.com, themarket.co.uk and themarket.eu (“Site”).

qui sommes-nous

Patina Classics Limited t/a The Market est le principal contrôleur de données aux fins de la législation européenne sur la protection des données. Patina Classics Limited t/a The Market est une filiale à part entière de Bonhams 1793 Limited. Vos données personnelles peuvent donc être transférées et traitées par d'autres sociétés du groupe Bonhams.

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos informations personnelles, veuillez contacter hello.uk@themarket.bonhams.com

Quel type d'informations personnelles nous collectons?

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

Identity Data comprennent votre nom complet, votre pronom préféré, votre date de naissance, votre sexe, votre nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, les documents d'identification et de preuve d'adresse, les résultats des contrôles de vérification de l'identité, la nature de votre lien avec une organisation si l'expéditeur/acheteur est une personne morale.

Contact Data comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone, ainsi que les détails de toute personne supplémentaire pour laquelle une copie de la correspondance est requise.

Correspondence Data comprend les détails de votre correspondance avec nous (y compris les instructions d'enchères enregistrées en ligne ou par téléphone, et toute plainte que vous avez formulée auprès de notre équipe du service clientèle).

Image data comprend des photographies et des images vidéo (provenant de séquences de vidéosurveillance).

Transaction Data comprend les détails des paiements que vous avez effectués et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

Technical Data comprend l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système et la plate-forme d'exploitation et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.

Profile Data comprend votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.

Usage Data comprend des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services (y compris les données obtenues à partir de cookies, de journaux web et d'autres technologies similaires qui surveillent l'utilisation du site).

Marketing and Communications Preferences Data comprend vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Si vous êtes un candidat à un emploi, les informations qui vous sont demandées sont celles qui figurent dans le formulaire de candidature et qui sont nécessaires à l'examen de votre candidature. Notre politique de confidentialité en matière de recrutement peut être consultée ici.

Comment nous collectons les informations?

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant chaque fois que vous nous contactez ou que vous êtes en relation avec nous, par exemple lorsque vous:

  • Visiter le Site.
  • se renseigner sur nos activités ou nos services.
  • s'inscrire pour recevoir des informations sur nos activités.
  • créer ou mettre à jour un profil pour enchérir dans une vente aux enchères.
  • demandez-nous d'effectuer une évaluation.
  • publier du contenu sur notre site ou sur des sites de médias sociaux.
  • assister à une réunion avec nous et nous fournir des informations.
  • participer à nos événements.
  • nous contacter de quelque manière que ce soit, notamment en ligne, par courriel, par téléphone, par SMS, par les réseaux sociaux ou par courrier.

D'où proviennent les informations que nous collectons?

Nous collectons les informations:

  • de vous lorsque vous nous les communiquez directement : vous pouvez fournir vos coordonnées lorsque vous nous demandez des informations, participez à nos événements, consignez des biens, vous inscrivez à des ventes aux enchères, placez des offres ou nous contactez pour toute autre raison. Vos informations peuvent être collectées par une organisation avec laquelle nous travaillons, mais nous sommes toujours responsables de vos informations.
  • lorsque vous nous les communiquez indirectement : vos informations peuvent être partagées avec nous par d'autres organisations. Elles ne doivent le faire que de la manière décrite dans leur propre politique de confidentialité, que vous devez vérifier lorsque vous nous communiquez vos données.
  • de la part de notre société mère, Bonhams 1793 Limited, lorsque les services que nous fournissons peuvent vous intéresser.
  • lorsque vous utilisez le Site: les informations vous concernant sont enregistrées et stockées lorsque vous utilisez le Site. Voir les informations sur l'utilisation des cookies sous cette rubrique ci-dessous.
  • lorsqu'elles sont disponibles sur les réseaux sociaux : en fonction de vos paramètres ou des politiques de confidentialité s'appliquant aux réseaux sociaux et aux services de messagerie que vous utilisez, comme Facebook, Instagram ou Twitter, vous pouvez nous donner la permission d'accéder aux informations de ces comptes ou services.

Comment nous utilisons vos informations?

Nous ne vendrons ni ne transférerons jamais d'informations personnelles identifiables à des tiers sans votre consentement. Cependant, vous acceptez que nous puissions utiliser vos informations :

  • pour renforcer ou améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
  • pour vous fournir notre service et traiter les transactions.
  • pour vous envoyer des bulletins d'information et de la correspondance.
  • pour comprendre comment vous utilisez notre application.
  • pour vous contacter et répondre à vos demandes.
  • pour comprendre comment vous utilisez notre site.

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été définis dans le tableau ci-dessous.

Le glossaire contient de plus amples informations sur les fondements juridiques du traitement.

Objectif/activité Type de données tel qu'indiqué dans notre section "Quel type d'informations personnelles recueillons-nous ? Base légale du traitement, y compris l'intérêt légitime
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client Identité
Contact
Exécution d'un contrat avec vous.
Pour vous fournir les services demandés, tels que :
- enchérir sur des articles mis aux enchères
- la vente de vos articles sur notre plateforme
- les évaluations
Identité
Marketing & Communications
Contact
Transaction
Nécessaire à l'exécution d'un contrat.
Nécessaire pour nos intérêts légitimes.
Pour traiter et livrer les articles sur lesquels vous avez enchéri avec succès. Identité
Contact
Exécution d'un contrat avec vous.
Pour collecter et recouvrer les sommes qui nous sont dues. Transaction
Marketing & Communications
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues).
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :
- Des modifications de la manière dont nous traitons vos données.
- Des modifications des conditions ou de l'utilisation de nos services.
Identité
Contact
Profil
Exécution d'un contrat avec vous.
Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services).
Pour prouver que nous respectons les exigences légales (par exemple, la prévention du blanchiment d'argent, le paiement des impôts et des droits de douane, l'identification des clients afin de les connaître et notre obligation de procéder à des ajustements raisonnables pour tenir compte d'un handicap). Identité
Contact
Transaction
Respect d'une obligation légale.
pour gérer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la production de rapports et l'hébergement des données). Identité
Contact
Technical
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe).
Nécessaire au respect d'une obligation légale.
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. Techniqye
Utilisation
Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer notre activité et pour informer notre stratégie de marketing).
vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser et vous envoyer des informations sur les ventes aux enchères et autres événements à venir. Identité
Technique
Contact
Usage
Profil
Transaction
Nécessaire pour nos intérêts légitimes - pour les clients qui ont précédemment demandé ou reçu des services de notre part (pour développer nos produits/services et développer notre activité).
Pour contrôler votre utilisation de nos services, former le personnel et améliorer votre expérience. Correspondance Intérêts légitimes.

Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

Nous reconnaissons et prenons au sérieux notre responsabilité de protéger les données personnelles que vous confiez au Marché contre la perte ou l'abus.

The Market utilise une variété de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles pour aider à protéger vos données personnelles. Par exemple, nous mettons en place des contrôles d'accès, utilisons des pare-feu et des serveurs sécurisés, et nous cryptons les données, telles que les informations financières et autres données importantes.

Aucune transmission de données sur l'internet ne peut être garantie comme étant totalement sûre. Ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous fournissez en ligne et vous le faites à vos propres risques.

Nous comprenons l'importance de la sécurité de vos informations personnelles et prenons les mesures techniques et physiques appropriées pour les protéger.

Nous veillons toujours à ce que seules les personnes autorisées aient accès à vos informations, c'est-à-dire uniquement nos employés et nos sous-traitants, et à ce que toutes les personnes qui y ont accès soient formées de manière appropriée pour gérer vos informations.

Qui a accès à vos informations ?

Vos données personnelles seront traitées par The Market et peuvent également être transférées et traitées par d'autres sociétés du groupe Bonhams, par exemple, Bonhams 1793 Limited.

  • Lorsque cela est nécessaire pour nous permettre de vous fournir les services que vous avez demandés, nous transférons vos données personnelles à des tiers (par exemple : nous pouvons transférer vos données à nos opérateurs, expéditeurs, entrepôts, assureurs, experts qui nous aident à authentifier ou à évaluer les biens, lieux d'événements, traiteurs, traitement et distribution de catalogues et de marketing direct). Ces organisations n'utiliseront les informations que pour exécuter les services demandés. Veuillez consulter la section Transferts internationaux de données ci-dessous pour plus d'informations.
  • Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers qui souhaitent les utiliser pour leur propre marketing ou à d'autres fins.
  • Nous pouvons être amenés à effectuer des contrôles en matière de blanchiment d'argent et de sanctions commerciales et, pour ce faire, nous pouvons être amenés à conserver et à divulguer certaines informations vous concernant aux organismes appropriés. Ceci a également pour but de contribuer à la prévention et à la détection des fraudes et des crimes.
  • Nous ne divulguerons vos données personnelles que lorsque nous recevrons une demande d'un gouvernement ou d'une autorité chargée de l'application de la loi dans deux situations : lorsque nous y sommes contraints par un tribunal ; ou après avoir entrepris un examen interne et conclu que l'institution qui a fait la demande a à la fois respecté la procédure correcte et a le droit de demander la divulgation.
  • Les tiers qui nous fournissent des services, par exemple:
    • Amazon Web Services
    • Facebook
    • Twitter
    • LiveChat
    • Datadog
  • Des tiers dans le cadre de la restructuration ou de la réorganisation de nos activités, par exemple si nous fusionnons avec une autre entreprise. Dans ce cas, nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos droits à la vie privée seront protégés par le tiers.

Transferts internationaux de données

En raison de questions telles que des considérations financières ou techniques, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays qui ne disposent pas d'un " règlement d'adéquation " du Royaume-Uni, qui ne sont pas soumis aux mêmes réglementations en matière de protection des données que celles qui s'appliquent au Royaume-Uni. Nous respectons nos obligations en vertu du GDPR britannique en veillant à ce que les informations bénéficient d'une protection équivalente à celle dont elles bénéficieraient si elles étaient détenues dans le cadre du régime britannique de protection des données. Pour ce faire, nous veillons à ce que tout tiers traitant vos données en dehors de ce régime bénéficie d'une décision d'adéquation aux fins du GDPR britannique et/ou, le cas échéant, nous avons conclu un accord de traitement des données qui contient des clauses contractuelles types approuvées par l'ICO.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une obligation légale et pouvons utiliser des données externes à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit, ou lorsque cela ne porte pas atteinte à vos droits, mais est nécessaire et dans l'intérêt public.

En dehors de cela, nous ne partagerons pas vos informations avec d'autres organisations sans votre consentement.

Comment maintenir vos informations à jour ?

Veuillez nous informer de tout changement de vos coordonnées. Vous pouvez le faire en nous contactant à hello.uk@themarket.bonhams.com

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps qu'elles seront nécessaires pour l'activité concernée.

Si vous nous demandez de ne plus vous contacter avec du matériel de marketing, nous conserverons un enregistrement de vos coordonnées et des informations limitées nécessaires pour nous assurer que nous nous conformons à votre demande.

Votre droit d'opposition

Nous pouvons de temps à autre vous envoyer des communications concernant nos services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces documents et communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription contenu dans toutes les communications qui vous sont adressées ou en nous contactant à l'adresse suivante hello.uk@themarket.bonhams.com

Vous pouvez également vous opposer au marketing direct au moment de la création d'un compte chez nous.

Vos Droits

Vous avez le droit de demander des détails sur les activités de traitement que nous effectuons avec vos informations personnelles en faisant une demande d'accès. Ces demandes doivent être faites par écrit. Si la demande est "manifestement infondée ou excessive", ou si des copies supplémentaires sont demandées, le responsable du traitement des données peut facturer des frais administratifs raisonnables. Pour faire une demande, veuillez nous contacter à hello.uk@themarket.bonhams.com

Vous avez également les droits suivants:

  • le droit de demander la rectification des informations qui sont inexactes ou périmées.
  • le droit à l'effacement de vos informations (connu sous le nom de "droit à l'oubli").
  • le droit de restreindre la manière dont nous traitons et utilisons vos informations; et
  • le droit de demander que vos informations vous soient fournies dans un format sécurisé et adapté à leur réutilisation (connu sous le nom de "droit à la portabilité").
  • les droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage, y compris le profilage à des fins de marketing.

Ces droits sont soumis à certaines garanties et limites ou exemptions. Pour exercer l'un de ces droits, vous devez nous contacter à :market_email

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité ou traité vos informations, vous pouvez vous plaindre auprès du Bureau du Commissaire à l'information. Vous trouverez plus de détails sur la manière de porter plainte here.

Glossaire

Motifs juridiques du traitement:

Legitimate Interests signifie l'intérêt de notre entreprise, ou l'intérêt légitime d'un tiers, dans la conduite et la gestion de nos activités respectives pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités dont l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques.

Performance of a Contract désigne le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Compliance with a Legal Obligation signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Public Interest signifie que le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public.

Consent signifie que vous avez donné votre consentement spécifique au traitement de vos données personnelles.

Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous l'annoncerons sur le site ou nous vous contacterons directement pour vous communiquer ces informations. Nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité chaque fois que vous envisagez de nous communiquer vos informations personnelles.

This Policy was last updated in October 2021.

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